這個"五一"，開封文旅再次迎來高光時刻。假期首日，各大景區(qū)接連發(fā)布限流公告，周邊停車場"一位難求"的火爆場景，生動印證了"文化+旅游"深度融合戰(zhàn)略的成功。在這波旅游熱潮中，開封大學(xué)主動擔(dān)當(dāng)，用一系列暖心服務(wù)為城市文旅發(fā)展注入高校溫度。
開放校園顯擔(dān)當(dāng)。響應(yīng)市政府號召，開封大學(xué)第一時間開放校內(nèi)停車資源，有效緩解景區(qū)周邊交通壓力。據(jù)統(tǒng)計，假期首日即接待車輛超1000臺次，相當(dāng)于新增3個中型停車場容量。校園內(nèi)設(shè)置的"文旅服務(wù)驛站"成為獨特風(fēng)景線：24小時熱水供應(yīng)點、配備常用藥品的急救站、貼心的路線咨詢臺，讓風(fēng)塵仆仆的游客感受到"到家式"服務(wù)。
志愿力量添溫度。由校團委組織的50人志愿服務(wù)隊主動放棄休假，兵分兩路開展服務(wù)：校內(nèi)小組提供交通引導(dǎo)、應(yīng)急幫扶；駐扎清明上河園等景區(qū)的校外小組則開展秩序維護、便民咨詢。保安隊長王師傅帶領(lǐng)隊員日均站立服務(wù)12小時，"看到游客笑著豎起大拇指，疲憊就消了一半"成為團隊共識。
服務(wù)細節(jié)見真章。從圖書館到大門的沿途，精心布置的開封文旅導(dǎo)覽圖、貼心及時的交通提醒，處處體現(xiàn)服務(wù)匠心。青翠欲滴的的草坪，芳香四溢的月季，美麗的校園，熱情周到的服務(wù)，更收獲眾多游客自發(fā)"點贊"。正如江蘇游客李女士所說："景區(qū)看底蘊，校園見真情，這才是開封最動人的城市名片。
在熱情服務(wù)的同時，開封大學(xué)始終筑牢校園安全防線。安全保衛(wèi)部采用"動態(tài)巡查+定點值守"模式，對停車場、志愿服務(wù)點、施工場地等重點區(qū)域?qū)嵤┤旌蚬芸兀@監(jiān)控中心24小時輪班值守確保響應(yīng)零延遲。我們既要讓游客感受到開封的溫暖，更要守護好校園的每一道安全底線。
(新聞發(fā)布 郭犇)
